Experte Enterprise Mobility Management (EMM) (m/w/d)
Standort Dresden
Die Secure Service Provision GmbH hat sich auf den technischen Betrieb von Kommunikations- und Informationssystemen mit hoher und höchster Verfügbarkeit im sicherheitskritischen Umfeld, z. B. für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben spezialisiert. Wir entwickeln, implementieren und betreiben technische Lösungen, welche den operativ / taktischen Anforderungen unserer Kunden zu jeder Zeit gerecht werden.
Der Experte – Enterprise Mobility Management (EMM) verantwortet u.a. den täglichen Betrieb der mobilen Endgeräte. Durch Enterprise Mobility werden Lösungen für mobiles Arbeiten sowie Informations-, Geräte- und App-Management verwaltet und der betriebliche Input für die Entwicklung des Service geliefert. Der Experte hat ein umfassendes technisches wie auch nutzerspezifisches Verständnis in Bezug auf die installierten Systeme und Gesamttopografie. Dies ermöglicht es ihm auch komplizierte Probleme rasch zu lokalisieren und zu lösen. Darüber hinaus kooperiert er mit dem 3rd-Level Support der Hersteller und koordiniert deren Tätigkeiten, um Fehler einer Lösung zuzuführen.
Ihre Aufgaben
- Betreuung, Überwachung und Optimierung der zentralen VMware AirWatch Umgebung
- Übernahme von Incident- und Problem-Management inkl. Einleitung, Koordination und Durchführung von Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung unter Beachtung der IT-Betriebsprozesse
- Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Infrastrukturprojekten sowie enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Anpassung und Erstellung von Betriebsdokumenten
- Einbringen von Verbesserungsvorschlägen sowie laufende Weiterentwicklung der eigenen Arbeitsmethodik im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im (Mobile) Device Management und im Client Management
- Gute Kenntnisse im Bereich Enterprise Mobility Management (EMM) System, Smartphone Betriebssysteme (iOS & Android), Microsoft-Server-Betriebssysteme & Netzwerkstrukturen
- Idealerweise erste Erfahrungen über den Aufbau und die Funktion von Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben
- Ausgeprägte Kenntnisse in Bezug auf betriebliche Prozess- und Methodenmodelle (z. B.: ITIL, ETom)
- Analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen sowie die Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in komplexe Sachverhalte
Wir bieten Ihnen
- ein attraktives Gehalt entsprechend Ihrer Qualifikation
- ein professionelles Einschulungsprogramm durch einen erfahrenen Mentor
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden technischen Umfeld
- ein wachstumsorientiertes Unternehmen
- flexible Arbeitszeiten
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Unfallversicherung, Lebensversicherung
- die Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Firmenportfolios
- regelmäßige Qualifizierung und Weiterbildung
Wenn dieses Angebot für Sie interessant ist, dann schicken Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Starttermins bevorzugt per E-Mail an recruiting@secure-service-provision.de.
